収納スチールラック よくある質問/物流・倉庫ラック インテリアラック スチールラックの通信販売/大阪府東大阪市の北島株式会社

よくある質問

回答一覧

  • Q1. 個人での購入は可能か?

    A1. 一般の方からプロの方まで大歓迎です
    ・アングル1本、ボルトナット1ヶからでも対応いたします

  • Q2. インターネットで商品を購入するのは初めてで不安なのですが・・・。

    A2. どうしてもインターネットでは相手の顔が見えない状況でのお買い物ですので不安を感じてしまうことはあると思いますが、普通のお店でのお買い物のように、ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せ下さい。責任を持って対応させていただきます。
    北島株式会社は明治45年創業ですので信頼には絶対の自信があります。
    お客様にご満足いただける様に、日々努力していきます。

  • Q3. 見積書・請求書・領収書は発行してもらえますか?

    A3. 見積書・請求書・領収書が必要な場合は、ご注文の備考欄からご依頼頂くかご連絡を頂ければ発行させていただきます。
    代金引換の場合の領収書につきましては配達員がお代金と引換に領収書をお渡しいたしますが、当社発行の領収書が必要な場合は、配達員がお渡しする領収書と差し替える形で発行させていただきます。
    お手数ですが、その旨をご連絡頂き代引きの領収書を郵送頂きます様お願い致します。

  • Q4. 支払方法について

    A4. お支払方法について
    代金引換・銀行振込(前払い)・現金引換(引取りなど)の3通りになります
    ※お振込口座:みずほ銀行 南船場支店 当座 2005   口座名義 :北島株式会社
    ※一部の離島では代金引換便が利用できない地域もございます

  • Q5. クレジットカード決済ができるか

    A5. 楽天市場、Amazon、DeNAより御注文ください
    『楽天』
    『Amazon』
    『DeNA』

  • Q6. コンビニ決済ができるか

    A6. 楽天市場より御注文ください
    『楽天』

  • Q7. 商品のカタログが欲しい。

    A7. ご依頼頂ければお送り致します
    ホームページ上にも『Webカタログ』としてございますのでご覧下さい
    『Webカタログ』の価格は販売価格です
    『Webカタログ』の販売価格をクリックして頂くとそのページに飛びます
    『Webカタログ』

  • Q8. 注文ができません

    A8. OS・バージョン・携帯などの問題が考えられますので
    TEL・FAXでも対応致します。
    『お問い合わせ』
    『FAXお見積り』
    TEL:06-6723-1171

  • Q9. メールが届きません

    A9. ご注文後の自動配信メールが届かない場合
    次の原因が考えられますので、一度ご確認下さい
    ・注文・お問合せ時に入力したメールアドレスが間違っている
    ・メールソフトの設定により受信できない
    上記問題がないのに、メールが届かない場合は、お手数ですが弊社までお電話下さい
    TEL:06-6723-1171

  • Q10. 税込価格かどうか

    A10. 商品価格・送料など全て消費税込みの価格です

  • Q11. 個人情報についての取扱はどうなっていますか?

    A11. 個人情報取り扱いついてはこちらご覧下さい。
    『個人情報の取り扱いついて』

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